ขนส่ง Kerry พนักงานไม่ส่งของตามวันที่กำหนด

เราส่ง 11/12/68 Kerry Express ของอยู่ในระบบถึงปลายทางแล้วแจ้งในระบบกำหนดส่ง 12 แต่ไม่จัดส่งลากยาวมาถึงวันนี้ 19/12/68 7-8วัน ลูกค้าก็เร่งเอาของว่าเราเป็นมิจฉาชีพแล้วเนี่ย จะโทษใคร โทษเราที่เลือกส่งกั

ประเด็นเรื่องคือ ผมสั่งสินค้าจาก Popmart ควรจะส่งตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม ที่ผ่านมาแต่ยังไม่ถูกส่ง วันที่ 16/12 - พนักงาน KEX โทรมาถามว่า ที่อยู่ที่เราระบุอยู่ที่ไหน ???!!! ห่ะแรกคือ เป็นพนักงานจัดส่

คือขึ้นว่ากำลังจัดส่งแล้วจะถึงได้รับวันที่ 18 แต่ไม่มีเบอร์ให้ติดต่อ ปกติจะขึ้นเบอร์ติดต่อพนักงานนำส่ง แล้วลองโทรไปเบอร์พนักงานขนส่งคนก่อน(หาเบอร์จากพัสดุก่อนๆ) บอกว่าไม่มีพัสดุตอนนี้ชิ้นนี้ที่อยู่นี่