ของเกินกำหนดส่งkerry

สอบถามช่องทางเร่งส่งพัสดุค่ะ โทรไป1217ก็แล้วไม่มีคนรับสายเลย
เช็คตามสถานะขนส่งของถึงสาขาทุ่งครุ่ตั้งแต่วันที่4/8/64 กำหนดส่งคือ4/8/64 ของต้องรีบใช้ แต่นี้ต้องการทราบถึงสาเหตุการส่งล่าช้าค่ะ พอมีช่องทางการติดต่อพนักงานที่เร็วกว่านี้ไหมค่ะ