ไอจีล็อกให้เข้าระบบใหม่ แล้วส่งotpไปเบอร์กับเมลเก่า ทำไงดีคะ!!!!

เราได้ล็อคอินShopee ผ่านเฟสบุ๊คไว้ แล้วได้เปลี่ยนมือถือใหม่ (เครื่องเก่าพัง)แต่พอจะล็อคอินผ่านเฟสบุ๊คในเครื่องใหม่ก็ขึ้นว่า "ยืนยันตัวตนผ่านลิงค์" พอกดเข้าไปมันขึ้นว่าส่ง OTP เข้าเบอร์เก่าเร

คือเราเร่นเฟสนี้มา2-3ปีแล้วอ้ะไม่อยากเปลี่ยนแต่จำรหัสม่ได้ลงทะเบียนด้วยเบอร์ไม่ได้ใส่อีเมลละเบอร์ก้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วด้วย ใครมีวิธีบอกหน่อยน่ะ

คือเรากดลืมรหัสผ่านแล้ว แต่มันไม่ยอมส่งรหัส OTP มาให้ซักทีค่ะ เสียดายมากไม่อยากสมัครเฟสใหม่เลย เล่นมาตั้งแต่ ม.2 จนตอนนี้ปี3แล้วอ่ะ  ใครพอมีทางออกหรือคำแนะนำอะไรไหมคะ กูรูมาบอกหน่อยค่ะ

อยากทราบว่าทรูมันนี่วอลเลตมันเปลี่ยนเบอร์ที่ใช้ยังไงอ่ะคะ เบอร์เก่าไม่ได้ใช้เเล้วเปลี่ยนเบอร์ใหม่ควรทำยังไงคะ หรือจะสมัครบัญชีเพิ่มได้ไหมคะ

ผมรับอีเมลว่าผมได้ทำการเปลี่ยนพาสเวิร์ดใหม่ทั้งที่ผมยังไม่ทำอะไรเลยพอผมเข้าเฟสก็เข้าไม่ได้แล้ว แต่ในอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านจะมีปุ่ม "หากคุณไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการนี้ โปรดตรวจสอบความปลอดภัยของบัญ

คืองี้ค่ะเบอร์เดิมเราหายเราเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่และเบอร์ใหม่จะเขเาไอจีของตัวเองแต่มันจะส่งรหัสไปที่เบอร์เดิมเราเลยใช้เป็นถ่ายรูปหน้าตัวเองยืนยันไปแต่ไอจีบอกว่ายืนยันไม่ได้ เราควรทำยังไงคะ😭

เราทำเรื่องทุกอย่างแล้วไม่ว่าจะเป็น ส่งอีเมลเปลี่ยนเบอร์รับ otp เป็นเบอร์อื่น หรือว่าส่งข้อความไปในเพจของโกโม่ by AIS ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ หรือว่าตอบกลับอีเมล หรือว่าโทรหาเบอร์อื่นที่เราให้ ไว้นี่ก

คือกรณีนี้คือ บัญชีการีน่าโดนแฮ็ก โดยเชื่อมความปลอดภัยไว้แค่ 1 อย่าง คือเบอร์ของ AIS แล้วเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว เราจะกู้คืนรึเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ กรณีไม่มีเบอร์ ต้องใช้ OTP พอขอเบอร์คืน บอกแค่ว่า เบอ

สวัสดีค่ะ พอดีคุณแม่ไม่สบายค่ะ เบอร์ของแม่ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเลย แต่มียอดจากแพคเกจหลักทุกเดือน เรารู้สึกเสียดายเงินมากเลยค่ะ ไปยกเลิกที่ DTAC hall แล้วแต่พนักงานบอกว่าใช้ใบมอบอำนาจไม่ได้ค่ะ ต้องใ

คือเราลืมรหัสผ่านที่พึ่งเปลี่ยนไป เลยจะเปลี่ยนอีกแล้วอีเมลยืนยันเปลี่ยนรหัสผ่านมันบอกส่งมาแล้วแต่ไม่เห็นเลย ในอีเมลขยะก็ไม่เห็นเราก็ลองทำให้ไอจีส่งอีเมลอื่นให้เราที่ไม่ใช่เปลี่ยนรหัสก็เห็นอีเมลเข้าปกต