เข้าไอจีไม่ได้ติดยืนยันตัวตน2ชั้น

คืองี้ค่ะเบอร์เดิมเราหายเราเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่และเบอร์ใหม่จะเขเาไอจีของตัวเองแต่มันจะส่งรหัสไปที่เบอร์เดิมเราเลยใช้เป็นถ่ายรูปหน้าตัวเองยืนยันไปแต่ไอจีบอกว่ายืนยันไม่ได้ เราควรทำยังไงคะ😭