รบกวนสอบถามผู้เชี่ยวชาญการจ่ายสินเชื่อ SCB

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามผู้เชี่ยวชาญการจ่ายสินเชื่อ SCB 
เมื่อสองปีที่แล้วชำระยอดเข้าไปรายเดือน มีการหักทั้งต้นและดอก และไม่เคยค้างจ่ายใดๆ 

ล่าสุดได้รับสลิปใบเสร็จ พบว่า มีดอกเบี้ยหลัก 34,xxx โผล่ มา 
ปัจจุบันชำระเดือนละ 10,000 บาท (ซึ่งชำระตามเงื่อนไขธนาคารตามปกติ) ยอดที่ชำระเข้าไป จะไปตกช่องดอกเบี้ย แล้วช่องดอกเบี้ย ก้คือยอด ดอกเบี่ยด้านบน

ผิดปกติอะไรหรือเปล่าาา

จึงไม่ทราบว่าจะต้องติดต่อช่องทางใด เพราะ ก่อนหน้านี้ มีการสอบถามไปยังเจ้าหน้าที่ SCB(027777777) 
ซึ่งพนักงานแจ้งว่า ไม่พบเลขที่บัญชีของเรา ให้เราทวนเลขที่บัญชีอีกครั้ง (สลิปใบแจ้งการชำระส่งมาแจ้งตามปกติ) 
รบกวนด้วยจ้าาา