สวัสดีครับ
มีเรื่องจะเล่าและปรึกษา เกี่ยวกับ การ Retention สินเชื่อบ้าน กับ CIMB
ผมผ่อนมา ครบ 3 ปีแล้ว
มี ประเด็นอยู่ 3 ประเด็น
1 ก่อนจะครบ 3 ปี ในหนึ่งเดือน ผมพยายามติดต่อ retention และ ไถ่ถอน ไปแบงค์อื่น กะว่าจะทำเรื่องไปพร้อมกัน
- ความคิดผมคือ จะได้ไม่ต้องเสียเงินดอกเบี้ย ในเดือนถัดไป เพราะมันจะใช้เวลาเป็นเดือนหรือนานกว่านั้น
- ดอกเบี้ยลอยตัวหลังจากครบ 3 ปี คือ 6 บาทกว่าๆ คอลเซนเตอร์ แจ้งว่า ดอกวันละ 3ร้อยกว่าบาท
คิดเป็นเงิน 300x30=9พันกว่าบาท ที่ผมต้องเสียฟรี เดือนเดือนละ 11xxx หักต้นหลักร้อย
(ทำไมไม่เปิดให้ทำได้เลย แบบนี้ ตีกินฟรีใช่ไหม)
2 เรื่องดอกเบี้ย retention CIMB วันนี้ผมได้รับอีเมล์ แจ้งมาแล้ว ซึ่งสำหรับผมคือ โหดมาก
- ผมได้ อัตตราดอกเบี้ยใหม่ ที่ CIMB เมตตา = 5.13 ลบ MRR 8.525 จะตกปีละ 3.39 ต่อปี (สำหรับผมคือโหดมาก)
- ผมจึงแจ้งไปว่า ทำไมมันโหดอย่างนี้ คอลเซนเตอร์ ตอบแบบ AI ว่าทางระบบแจ้งมาอย่างนี้ คือจบ ?
- 3 ปี ก่อน Cimb เค้าให้ผมแค่ 2.6 (โอ้ ลูกรักเลย )
3 เรื่องความรู้สึก
- คอลเซนเตอร์ ของ CIMB ช่วยเหลือหรือตอบคำถามไม่ต่างกับ AI ตอบตามระบบเท่านั้น
- การ retention หรือ ไถ่ถอน ที่ผมเคยทำมากับบ้านหลังอื่น ๆ ตอนทำเรื่อง แจ้งกับระบบ ไม่เกิน 1-2วันจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาพูดคุย พร้อมเสนอดอกเบี้ย
เพื่อให้เราอยู่กับแบงค์เค้าต่อไป แต่สำหรับ CIMB สิ่งที่ผมได้รับคือ จะไป ก็ไป ทำเรื่องได้เลย
- ผมได้แจ้งคอลเซนเตอร์ ไปว่า ผมได้ขอเสนอ กับแบงค์อื่นและยื่นเอกสาร แล้วนะ ดอกเบี้ย 2 แบงค์ ที่ผมได้ขอเสนอคือ
แบงค์แรก 2.xx ตลอด 3 ปี. แต่ไม่ฟรี จดจำนอง , ประเมิน
แบงค์สอง 2.3 ตลอด 3 ปี ฟรี ทุกอย่าง
และได้พูดต่อไปว่า ผมเป็นลูกค้าดี ไม่คิดรักษาไว้เหรอ สิ่งที่ได้คือความเงียบ
ตอนนี้ผมอาศัยอยู่ที่เชียงราย เมื่อวันที่ 15 เดือนที่แล้ว CIMB สาขาเชียงราย ก็ได้ปิดตัวลง ด้วยความใจหาย
เราจะไปทำธุรกรรมที่ไหนฟร่ะ
หรือ CIMB ใกล้แล้วจริงๆ คนไม่ค่อยใช้ คนหนี้ กันหมด ด้วยสาเหตุแอื่นๆด้วยรึเปล่า
การบริการ การใส่ใจ ถึงเหมือนจะไล่ลูกค้าไปด้วยดอกเบี้ยที่โหดขนาดนี้
การไม่รักษาลูกค้าที่ดี ผมควรจะไปแบงค์อื่นถูกแล้วใช่ไหม
ก็คงได้เล่าให้เพื่อนๆฟัง ผมไม่คิดว่า CIMB จะทำอะไร หรือ สู้ดอกเบี้ย ได้แล้วละ
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
Retention สินเชื่อบ้านกับ CIMB !? เมื่อเขาไม่รักเรา จำใจต้องจาก
มีเรื่องจะเล่าและปรึกษา เกี่ยวกับ การ Retention สินเชื่อบ้าน กับ CIMB
ผมผ่อนมา ครบ 3 ปีแล้ว
มี ประเด็นอยู่ 3 ประเด็น
1 ก่อนจะครบ 3 ปี ในหนึ่งเดือน ผมพยายามติดต่อ retention และ ไถ่ถอน ไปแบงค์อื่น กะว่าจะทำเรื่องไปพร้อมกัน
- ความคิดผมคือ จะได้ไม่ต้องเสียเงินดอกเบี้ย ในเดือนถัดไป เพราะมันจะใช้เวลาเป็นเดือนหรือนานกว่านั้น
- ดอกเบี้ยลอยตัวหลังจากครบ 3 ปี คือ 6 บาทกว่าๆ คอลเซนเตอร์ แจ้งว่า ดอกวันละ 3ร้อยกว่าบาท
คิดเป็นเงิน 300x30=9พันกว่าบาท ที่ผมต้องเสียฟรี เดือนเดือนละ 11xxx หักต้นหลักร้อย
(ทำไมไม่เปิดให้ทำได้เลย แบบนี้ ตีกินฟรีใช่ไหม)
2 เรื่องดอกเบี้ย retention CIMB วันนี้ผมได้รับอีเมล์ แจ้งมาแล้ว ซึ่งสำหรับผมคือ โหดมาก
- ผมได้ อัตตราดอกเบี้ยใหม่ ที่ CIMB เมตตา = 5.13 ลบ MRR 8.525 จะตกปีละ 3.39 ต่อปี (สำหรับผมคือโหดมาก)
- ผมจึงแจ้งไปว่า ทำไมมันโหดอย่างนี้ คอลเซนเตอร์ ตอบแบบ AI ว่าทางระบบแจ้งมาอย่างนี้ คือจบ ?
- 3 ปี ก่อน Cimb เค้าให้ผมแค่ 2.6 (โอ้ ลูกรักเลย )
3 เรื่องความรู้สึก
- คอลเซนเตอร์ ของ CIMB ช่วยเหลือหรือตอบคำถามไม่ต่างกับ AI ตอบตามระบบเท่านั้น
- การ retention หรือ ไถ่ถอน ที่ผมเคยทำมากับบ้านหลังอื่น ๆ ตอนทำเรื่อง แจ้งกับระบบ ไม่เกิน 1-2วันจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาพูดคุย พร้อมเสนอดอกเบี้ย
เพื่อให้เราอยู่กับแบงค์เค้าต่อไป แต่สำหรับ CIMB สิ่งที่ผมได้รับคือ จะไป ก็ไป ทำเรื่องได้เลย
- ผมได้แจ้งคอลเซนเตอร์ ไปว่า ผมได้ขอเสนอ กับแบงค์อื่นและยื่นเอกสาร แล้วนะ ดอกเบี้ย 2 แบงค์ ที่ผมได้ขอเสนอคือ
แบงค์แรก 2.xx ตลอด 3 ปี. แต่ไม่ฟรี จดจำนอง , ประเมิน
แบงค์สอง 2.3 ตลอด 3 ปี ฟรี ทุกอย่าง
และได้พูดต่อไปว่า ผมเป็นลูกค้าดี ไม่คิดรักษาไว้เหรอ สิ่งที่ได้คือความเงียบ
ตอนนี้ผมอาศัยอยู่ที่เชียงราย เมื่อวันที่ 15 เดือนที่แล้ว CIMB สาขาเชียงราย ก็ได้ปิดตัวลง ด้วยความใจหาย
เราจะไปทำธุรกรรมที่ไหนฟร่ะ
หรือ CIMB ใกล้แล้วจริงๆ คนไม่ค่อยใช้ คนหนี้ กันหมด ด้วยสาเหตุแอื่นๆด้วยรึเปล่า
การบริการ การใส่ใจ ถึงเหมือนจะไล่ลูกค้าไปด้วยดอกเบี้ยที่โหดขนาดนี้
การไม่รักษาลูกค้าที่ดี ผมควรจะไปแบงค์อื่นถูกแล้วใช่ไหม
ก็คงได้เล่าให้เพื่อนๆฟัง ผมไม่คิดว่า CIMB จะทำอะไร หรือ สู้ดอกเบี้ย ได้แล้วละ
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ