ทำไมขอย้ายค่ายดีแทคดูยุ่งยากจังครับ

แค่อยากจะย้ายค่ายจากเอไอเอส ไปค่ายอื่น โดยไม่ไปที่ชอปเอไอเอส เราเลยโทรหาคอลเซนเตอร์ และ กดตามที่บอกทุกอย่าง จนมาถึงช่วง ขอรหัสย้ายค่าย.... แต่ดันติด ติดตรงค้างชำระ ทั้งๆที่เพิ่งชำระไป แล้วก็ดูยอดค้า

คือ ผมเคยใช้ทรู มาก่อนครับเเล้วมันอืดเลยลองย้ายมาค่าย ดีแทคดูปรากฏว่ามันดีมากเลย(ตอนยังไม่รวมค่ายกัน) ตอนนี้ผมใช้ แพ็กเกจดีแทค ตามในรูปเลยครับ อยากจะรู้ว่ามันดันได้แค่นี้จริงๆหรอ🤔 ค่าเน็ต750รวมvat ต่อ

กดรหัสย้ายค่ายไม่ได้เป็นรายเดือนของ ais แจ้งว่าค่าบริการคงค้าง ทั้งๆ ที่จ่ายแล้ว อยากเปลี่ยนเงินของ true คะ ต้องติดต่อทางไหน เพราะไป shop ก็ไม่ได้

ตอนแรกจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินก็ไม่ยอมทำให้ เราก็แจ้งย้ายค่ายเลย แต่ก็ไม่ยอมให้ย้ายค่ายอีก ทั้งที่ค่ารายเดือนก็จ่ายครบ ไม่ค้าง แต่มาบอกว่ายังไม่แจ้งยกเลิกสิทธิประโยชน์ หรือมียอดค้างค่าบริกา

ผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac โดยการเข้าไปที่แอพ > ข้อมูลการใช้งาน แล้วกดไอคอนถังขยะเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ระบบขึ้นเตือนว่า "อะไรบางอย่างผิดปกติ" แล้วก็ทำรายการไม่ได้ โทรไป call center วง

ผมได้ชำระยอดค้าง ยอดล่วงหน้าหมดแล้ว ก็ยังไม่ให้รหัสย้ายค่าย สาเหตุ ผมไม่สามรถทน กับ internet ที่ไร้ประสิทธิภาพได้อีกต่อไป รวมถึง ค่าบริการที่แพงกว่า แต่ได้ intetnet ประสิทธิภาพต่ำ อยากให้ Dtac หันมาฟั

กำลังจะย้ายค่ายจาก True ไป Ais แต่ติดปัญหา กดขอรหัสย้ายค่าย *151* ก็มีข้อความจาก True ตอบกลับว่ายังค้างชำระค่าบริการระหว่างเดือนทุกครั้ง    ทั้งๆที่ชำระเรียบร้อยแล้ว

กดขอรหัสย้ายค่ายออกจากดีแทคแต่ดีแทคส่งข้อความมาบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้เพราะค้างค่าชำระ แต่เราพึ่งชำระค่าบริการเมื่อวาน พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าไม่ได้ค้างและจะติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องเช็คให้ภายใน24ชม. แ

เราจะย้ายค่าย แต่ทางดีแทคไม่ยอมส่งรหัสย้ายค่ายมาให้สักที ทั้งที่เราจ่ายรายเดือนเดือนล่าสุดไปแล้ว บอกว่าเบอร์เราติดสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นเสริมทั้งๆที ไม่เคยได้โปรโมชั่นเสริมอะไร ยุ่งยากมากเลยค่ะ จากที่