เติมตังค์150บาทตามปกติจะตัดเน็ต30วันแต่ทำไมรอบนี้ ถึงตัด15วัน??

สวัสดีค่ะ ดิฉันซื้อซิมเน็ตรายเดือนมาเมื่อ2ปีที่แล้วซึ่งเป็นเน็ตเไอเอสรายเดือนละ150฿ ซึ่งช่วงนี้ดิฉันไม่ได้เติมเน็ตแบบรายเดือนมาหลายเดือนแล้วซึ่งเมื่อวานดิฉันได้เติมเงินเข้ามา150฿เเต่ปรากฎว่ามันไม่สมัค

พอดีอยากยกเลิกและปิดซิมทรูไปเลย เพราะย้ายไปใช้ค่ายอื่น พยายามหาวิธียกเลิกในแอพก็แล้ว คุยกับมะลิก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างTT

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

ซิมทรูต้องการปิด SMS Content download ครับ เงินในซิมชอบหายครับ smsกินเงินครับ