ตังในซิมหาย

ในกรณีนี้พี่ชายผมซึ่งไปทำงานที่ต่างประเทศ แล้วทำกระเป๋าตังหาย ในนั้นมีซิมทรูซึ่งติดโปรรายเดือนอยู่ และพี่ชายกว่าจะกลับก็อีกหลายปี แล้วพี่ชายก็อยากให้คนที่บ้านใช้ซิมนี้สามารถไปติดต่อศูนย์ทรูเพื่อขอซิมใ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีตื่นเช้ามาก็เห็นว่าสัญญาณซิมหาย กดโทรออกก็ไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย กดดูซิมก็ขึ้นแค่ว่าให้โทรได้แค่ฉุกเฉิน อันนี้เป็นเติมเงินปกตินะคะ มันเป็นเพราะอะไรคะ

อยู่เงินในซิมทรูหายไป ทั้งที่ไม่ข้อความที่คิดเงิน ไม่เพลงรอสาย แก้ไขยังไงดีค่ะ🙏🙏

ผมทำ ซิมทรูหาย จะต้องทำอย่างไร

ตอนโทรออกมันบอกว่า ขออภัยเลขหมายของคุณถูกระงับการไห้บริการ ต้องแก้ยัง ผมเติมเงินเข้าแล้วก็ไม่หาย สัญญาณอะไรก็มีอยู่นะครับ แต่เปิดเน็ตไม่ขึ้น โทรออกไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้เลยครับ ต้องแก้ยังไง

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

ตามหัวข้อ คือ มีเบอร์เติมเงินของทรู ไม่ได้เติมเงินนานแล้ว จึงน่าจะหมดอายุแล้ว แต่ัดันจำไม่ได้ว่าซิมหายไปไหน อย่างงี้ ถ้าอยากจะขอเงินคืน ต้องทำอย่างไร

สอบถามค่ะว่าปัจจุบันมีค่ายไหนที่มีโปรโทรฟรีทุกเครือข่ายบ้างไม๊คะ เติมเงินหรือรายเดือนก็ได้ ไม่เอาแบบมีเน็ต เพราะใช้สำหรับโทร support งานอย่างเดียว เดิมซื้อซิมทรูโทรฟรีรายปี ปัจจุบันโปรนี้หมดอายุแล้ว ห

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ