เติมเงินแล้วไม่ตัดค่าเน็ต ทรูมูฟ ทำยังไงดี?

เติมเงินแล้วไม่ต่อโปรอัตโนมัติให้ครับ

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราเคยสมัครเน็ตทรูเดือนละ 200 บาท แบบไม่อั้นไม่ลดสปีด อยู่ดีดีไม่ยอมต่ออายุอัตโนมัติให้พอสมัครใหม่ขึ้นว่าไม่สามารถสมัครแพ็กเกจนี้ได้ทำยังไงได้บ้างคะอยากได้โปรเดิมมากๆเลยค่ะ🥺🥺

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ปกติแล้วใช้แพ็กเกจเน็ต 10Mbps + WiFi 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ 250บ.ของทรูมูฟ แต่รอบนี้เติมเงินไป 300 ปรากฏว่าระบบหักเงินไม่สำเร็จ พอเข้าไปเช็คยอดเงินคงเหลือมีอยู่ 32 บาท เลยต้องเติมเงินใหม่ระบบถึงจะหักเ

เมื่อคืนเจอปัญหา 2 อย่างเลยครับ 1. เงินไม่เข้าวอเล็ต เเต่หักในบัญชีไปเเล้ว 2. เเพ็คเน็ตไม่ต่ออายุการใช้งาน ( เเพ็คเน็ตหักเงินอัตโนมัติ )   เมื่อคืนก็เล่นโทรศัพท์ทำธุระปกติ พอใกล้ 00:00 ก็เข้าไปใ