เน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติ เดือนละ200 ไม่ยอมต่ออายุแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ขอวิธีกดยกเลิกเน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติทั้งหมดภายในการกดครั้งเดียวหน่อยค่ะ

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ตอนเวลาเล่นเกมเน็ตช้ากระตุกตลอด ดูyoutube ก็มีบางช่วงที่ไม่โหลด ตอนนี้ใช้ซิม true แพ็กเน็ต 15mb ไม่อั้น อยู่คับ​ เป็นที่สัญญาณหรือเปล่าคับ

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 14/08/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ

อย่างที่บอกค่ะ เพิ่งย้ายค่ายจากดีแทคมาทรู มีโปรไม่อั้นไม่ลดสปีด สำหรับคนเพิ่งย้ายค่ายไหมคะ ไม่เกิน200ต่อเดือน

อยากเอาโทรฟรีออกและลดจาก200เป็น150ได้ไหม จากเน็ต30gbปรับให้เป็นเน็ตไม่อั้น