สมัครเน็ตทรู แล้วไม่หักเงิน แต่พอเปิดใช้งาน แล้วเงินหาย

คือ สมัคเน็ตทรู ราคา 85 บาท 7 วัน  เงินมีอยู่ 100 พอสมัคแล้วยอดเงินยังอยู่เท่าเดิม  แล้วพอเปิดใช้งาน ถูกหักเงิน แล้วมีข้อความมาบอกว่า คุณใช้งานอินเทอร์เน็ตเกิน20บาทแล้ว แล้วก็ลองเช็คโปรโมชั่น ก็ยังมีอยู่ แต่เงิน ยังมีเท่าเดิม คืออย่ากรู้ว่าต้องทำยังไงคับ แล้วจะแก้ใขยังไง