ขอทราบวิธีแจ้งปัญหาเน็ต AIS Fibre ต้องทำยังไงครับ

จะติดตั้ง AIS Fibre พึ่งคุยกับ เจ้าหน้าที่เมื่อวานเย็น เจ้าหน้าที่จะให้ลงวันเวลาเลย เลยขอลงวันชั่วคราวไปก่อน แต่เวลาจะขอแก้อีกที วันนี้จะเปลียนเวลานัดหมาย โทรไป 1175 ไม่มีคน มีแต่ระบบอัตโนมัติ ช่องทาง

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่13 วันนี้19 ผ่านมา6วันแล้ว เราได้โทรติดต่อ1175 ก็เป็นระบบอัตโนมัติลิงค์มาให้แจ้งในแอปmy ais ก็เข้าไปแจ้งแล้ว ให้แจ้งกับอุ่นใจ คลิกตรงแจ้งวิศวะเข้ามาตรวจสอบแล้ว ให้ใส่รหัส

คือพอดีว่าใช้ เน็ต AIS fibre แล้วเหมือนขึ้นไฟสีแดง เน็ตเล่นไม่ได้ จะติดต่อช่างให้เข้ามาดูให้ พอติดต่อ1175 ก็ให้ทำรายการผ่านแอพ MY AIS ก็เข้าไปทำปกติ แต่ทีนี้ตอนที่ส่งOTPยืนยันมาที่เบอร์โทรศัพท์ เหมือน

เน็ตบ้านAis  ร้องเรียนเลยค่ะ 1175โทรติดต่อยากมาก จะแจ้งปัญหาเน็ตใช้ไม่ได้ บอกจะแก้ให้ ก็ยังใช้ไม่ได้  ไม่ได้แก้ปัญหาอะไรเลย  บอกจะโทรกลับก็ไม่โทร ให้นั่งรอ2วัน แจ้งผ่านแอพMy ais แชทเจ้า

คือเราโทรไปที่1175แล้วหลายครั้งและเราได้แจ้งไปหลายรอบแล้วว่าช่างไม่มาตามนัดและเราก้ใช้งานเน็ตไม่ได้มา6วันเลย

ใช้งานเน็ตไม่ได้ ขึ้นสัญญาณLos ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก

ทำการปิด-เปิด​เราเตอร์​ เบื้องต้น​แล้ว​ แต่เน็ตก็ยังไม่มี​ กล่องเราเตอร์​สถานะปกติ​ มีสัญญาณ​ครบ ลองส่งช่องทางการแก้ปัญหา​ ของ​ myais app แล้ว แต่ระหัส​ otp ไปเบอร์โทร​เก่าที่เลิกใช้แล้ว​ เลยไม่ได้รั