ขอทราบวิธีแจ้งปัญหาเน็ต AIS Fibre ต้องทำยังไงครับ

เรามียอดค้าง 2 งวด AIS Fibre ถึงวันครบเราเลยขอเปิดสัญญาณค่ะ ข้อความมาแล้ว โทรไป 1175 บอกเปิดสัญญาณให้แล้ว แต่ยังเล่นเน็ตไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ค่ะ

วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เน็ตบ้านดับตั้งแต่เช้าพอโทรไปถามก็บอกว่าจะซ่อมเสร็จตอน 15:30 ของวันที่ 17 พอครบเวลาเน็ตก็ยังไม่มาเลยโทร 1175 อีกรอบ ระบบก็บอกว่าจะซ่อมเสร็จตอน 23:00 น. พอครบเวลาเน็ตก็ยังไม่มาเลยโ

​จ่ายค่าเน็ตไปเมื่อวันที่ 9กพ เล่นได้ปกติ แต่วันนี้วันที่ 15กพ ขึ้นเชื่อมต่อได้แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ปิดเปิดเราเตอร์ 2ครั้ง ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อ 1175 ต้องรอคิว จะให้แก้ปัญหาเองยังไงหรอคะ 🙂‍↕️🙂‍

สอบถามครับ ถ้ากดเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตในแอป พวกชื่อกับรหัสผ่านต้องตั้งใหม่ไหมครับ แล้วมือถือหรือกล้องวงจรปิด จะต้องเชื่อมใหม่ไหมครับ อีกหนึ่งเรื่องคืออยากรู้ว่าแพ็คเกจ 500/500 500บาทต่อเดือนนาน24เดือน นี

เปิดใช้งานซิมด้วยตนเองไม่ได้ทำยังไงได้บ้างครับ ทั้งในแอป my ais และใน website ไม่สะดวกไปหน้าสาขาครับ

คือเราโทรไปที่1175แล้วหลายครั้งและเราได้แจ้งไปหลายรอบแล้วว่าช่างไม่มาตามนัดและเราก้ใช้งานเน็ตไม่ได้มา6วันเลย

เลขที่ Fibre 880-530-5730 อยากทราบว่า AIS Fibre ตอนนี้ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวคือจะมีสิทธินี้ไว้ให้ลูกค้าทำไมถ้าขั้นตอนมันยุ่งยากเหมือนไม่อยากให้ลูกค้าใช้สิทธิ์นี้ ขอเปิดจาก myAIS ก็ไม่มีให้เลือก โทรไป 11