เน็ตais wifiใช้ไม่ได้

ใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันเสาร์แล้วค่ะขึ้นว่าต้องลงชื่อเข้าใช้ พอโทรไปที่1175ระบบก็บอกว่าเกิดจากสายหลุดสายชำรุดสักอย่างช่างจะเข้ามาดูให้วันอาทิตย์ ตอนสามโมง แต่วันนี้วันจันทร์ยังใช้ไม่ได้แล้วก็ยังไม่มีใครมาดูสายอะไรให้เลยค่ะ เลยโทรไปอีกรอบถูกเลื่อนไปเป็นวันพุธแทน หนูทำยังไงได้บ้างคะ มันแอบนานเลยค่ะ