เน็ตหลุดบ่อยติดต่อแจ้งช่างไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

พึ่งจ่ายค่าเน็ตไป แต่หลังจ่าย wifi หลุดบ่อยมากๆ แล้วจะติดต่อช่างยังไง ติดต่อ 1175 ก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงมีแต่เสียงอัตโนมัต ต้องการติดต่อช่างค่ะ เบอร์ที่ผูกกับไวไฟไม่ได้ใช้ทำไงดีคะมีแต่เลขที่ขึ้นต้นด้วย 88 ตอนนี้ทำงานยากมากหลุดทั้งวันทั้งๆที่พึ่งจ่ายอยากให้ทีมช่างเข้ามาแก้ไขหน่อยค่ะ ทำไงได้บ้างคะ