จ่ายบิลเครือทรู ผ่านแอปทรูมันนี่ ไม่สำเร็จแต่ถูกหักเงิน 7/03/2567 ติดต่อเจ้าหน้าที่รอ 2 ชั่วโมง พอถึงคิวก็ถูกตัดสายทิ้ง

สวัสดีค่ะ เพิ่งเจอปัญหาว่า ถูก Apple หักเงินค่าบริการแอป PhotoGrid รายปี ผ่านบิลทรูมูฟเอช (ชำระเงินผ่านเบอร์มือถือรายเดือน) ทั้งที่เราไม่เคยกดสมัคร หรือยืนยันใดๆ มาก่อนเลยค่ะ พอเช็กในใบแจ้งหนี้ถึงร

วันที่ 1 / 9 / 2568 กดจ่ายบิล Spaylater โดยใช้คิวอาโค้ดจ่ายผ่านเเอปธนาคารกรุงไทยกดจ่ายเงินเเล้วเเต่ขึ้นว่า จ่ายบิลไม่สำเร็จ เเต่มียอดเงินหักออกไปเเล้ว เเต่ใน Spaylater ก็ยังไม่ขึ้นว่าชำระบิล ต้องทำยัง

คือผมสมัครใช้งาน 70บ./เดือน ขนาด 100GB ซึ่งผมให้หักเงินผ่านแอพทรูมันนี่ ซึ่งรายการหักมีดังนี้ 28กค 10สค 27สค 6กย ซึ่ง 3 ครั้งหลังนี้หักถี่มาก หากนับระยะเวลาแล้วห่างกันเพียงสิบกว่าวัน ซึ่งมันไม่ใช่ละ น

ต้องการขอเลื่อนสายชำระเปิดสัญญาน ขัวคราวค่ะ รบกวน ส่งเรื่องให้ที 0641720894

คือใช้ทรูมูฟเอชรายเดือน เดือนละประมาณ300 แต่วันนึงมีข้อความดูดวงโผล่ขึ้นมา พอเช็กไป เลยได้รู้ว่า มีส่งข้อความทำนายดวงส่งมาทุกวัน เรารีบแจ้งยกเลิกข้อความ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็เคยแจ้งเจ้าหน้าที่ของทรูให้

เราทำเรื่องยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคมผ่านเคาน์เตอร์ทรูโดยตรง พอมาเดือนมิ.ย. มีแจ้งค่าอินเทอร์เน็ตมาก็ได้ติดต่อผ่าน call center ไปแล้ว และได้มีการดำเนินการต่อโดยส่งเอกสารท

จ่ายผ่าน true money สินเชื่อ pay next ตัดจ่ายสำเร็จ แต่แอพทรูยอดบิลไม่ยอมตัดจ่ายให้ ติดต่อพนักงานโคตรยาก...