จ่ายค่าเน็ตผ่าน truemoney wallet ไม่สำเร็จ แต่โดนหักเงิน

จ่ายค่าบริการ 3BB Internet 749 บาท หักเงินไปแล้วผ่าน True Money Wallet แต่ 3BB App แจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ ติดต่อไป True Money Wallet Call Center บอกให้ติดต่อไป 3BB ทาง 3BB แจ้งว่ายังไม่มีการชำระเข

งงมาก app true iservice เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น TRUE เฉยๆ แล้วให้เราลงชื่อเข้าใช้ใหม่หมด จากนั้นเราดูที่ใบแจ้งค่าใช้บริการแล้วก็กดจ่าย แล้วระบบมีขึ้นว่าจะหัก true point เพื่อเป็นส่วนลดให้ 300 คะแนน= 30บา

จ่ายบิลทรูทางวอลเลตแล้วรายการไม่สำเร็จแต่หักเงินไปยอดบิลยังเท่าเดิมต้องทำยังไงค่ะ? โทรไปหาทุกทางแล้ว ไปที่ศูนย์ทรูมูฟเอชแล้วก็แล้วไม่แก้ไขอะไรให้เลยค่ะ

07/03/2024 เติมเงินที่เซเว่นค่ะ 1,665 บาทมาจ่ายบิลเน็ตรายเดือนในแอปแต่มันขึ้นทำรายการนานมากแต่ขึ้นทำรายการไม่สำเร็จ เงินถูกหักแต่บิลยังอยู่เลยเติมเข้าไปอีก 1,660 ก็ยังขึ้นทำรายการไม่ได้เงินก็ถูกหักไปอ

สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่ามีใครเคยเป็นมั้ย คือว่าจ่ายบิลทรู ผ่านทรูมันนี่ แล้วเน็ตตัดข้อง ขึ้นทำรายการค้าง พอกดออก ยอดเงินบัญชีถูกหัก แต่รายการออกไม่มี  แล้วยอดเงินที่ชำระไป จะยังไงต่อ??

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

เมื่อวานเติมเงินเข้าวอลเลท เพื่อรอจ่ายเงินตอนเย็น พอถึงตอนเย็นพบว่า มีการหักเงินหรือดึงเงินออกไป 3รอบบิล ไม่ได้สมัครเกมส์หรืออะไรทั้งนั้น  ถ้า true service ผ่านมาเห็นกระทู้นี้ ช่วยอธิบายด้วยคะ &n