หักเงินออกใน True wallet ไม่มีที่มาที่ไป เงินหานไป 1,Xxx

เมื่อวานเติมเงินเข้าวอลเลท เพื่อรอจ่ายเงินตอนเย็น พอถึงตอนเย็นพบว่า มีการหักเงินหรือดึงเงินออกไป 3รอบบิล ไม่ได้สมัครเกมส์หรืออะไรทั้งนั้น 
ถ้า true service ผ่านมาเห็นกระทู้นี้ ช่วยอธิบายด้วยคะ  หักไปได้ยังไง