จ่ายบิลผ่าน True welle ตัดเงินแล้ว แต่ไม่มีรายการเงินออก

สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่ามีใครเคยเป็นมั้ย คือว่าจ่ายบิลทรู ผ่านทรูมันนี่ แล้วเน็ตตัดข้อง ขึ้นทำรายการค้าง พอกดออก ยอดเงินบัญชีถูกหัก แต่รายการออกไม่มี 
แล้วยอดเงินที่ชำระไป จะยังไงต่อ??