ตรวจสอบยอดค้างชำระเบอร์เก่าที่ถูกยกเลิกไปแล้ว AIS

คือจะปิดยอดค้างชำระทั้ง  ไปดูในเน็ต หรือแอป ต้องไปแจ้งตรวจสอบในเว็บแต่เช็คไม่ได้ อีกวิธีนึงต้องไปศูนย์ แต่ติดเรียนไม่ค่อยสะดวกไปศูนย์ ทำไมตรวจสอบออนไลน์ไม่ได้ และจ่ายออนไลน์ไม่ได้เลย ทำยังไงได้บ้างคะ