True Money ตัดเงินโดยคำสั่งซื้อไม่สำเร็จ

มันขึ้นใน TrueMoney ว่ารายการสำเร็จแต่ไม่มีประวัติทำรายการขึ้น ใน steam ก็ยังไม่ได้เกมเหมือนเดิม โทร 1240 ก็โดนตัดสาย พอโทรได้ก็รอสายเป็นชั่วโมง ต้องทำยังไง จะไว้ใจใช้ได้อีกต่อไปมั้ยเนี่ย