refund เกมใน steam แล้วเงินยังไม่เข้า true wallet ครับ

refund เกมใน steam แล้วเงินยังไม่เข้า true wallet ครับ โทรไป 1240 ก็นานมากครับเป็น 20 นาที พอใช้แอป truemoney wallet พอเจ้าหน้าที่ขอหลักฐานออกแอป ไปหาหลักฐาน หน้าจอคุยก็ขึ้นเสร็จสิ้นตลอด ขอวิธีติดต่อหน่อยครับ