อยู่ๆเข้าไม่ได้ เป็นเพราะไรครับ ทรูวอเลท ละติดต่อ 1240 มาชั่วโมงกว่าละ ติดต่อไม่ได้เลยทีพนักงานไหม

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

คือเราโดนโกงเงิน

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้

โอนเงิน เข้า true wallet ผิดเบอร์ โทรหา 1240 ครึ่ง ชม ไม่มีคนรับสาย ติดต่อทาง chat รัน 154 พอถึงคิว นับ 154 ใหม่ คืองง อุสารอเป็นชั่วโมง

True Money มีศูนย์บริการจริงๆ ไหมครับนอกจาก Call Centre 1240 เพราะว่าโทรแจ้งปัญหาไปเกือบเดือนแล้ว (28 สิงหาคม 2564) ปัญหาก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข แจ้งว่าจะติดต่อกลับมา ก็เง

อยู่ดีๆก็เข้าวอลเลตไม่ได้ โทรไป1240บอกโดนระงับส่วนสาเหตุให้ติดต่อ020202352แต่โทรไปเป็นชั่วโมงแล้วไม่มีใครรับเลย งงมากครับทั้งที่ยืนยันตนก็ยืนยันไปแล้ว แบบนี้ทำไงได้บ้างครับเงินค้างอยู่ในนั้นจำนวนมาก

จะโทรไปถามรายละเอียด แต่ว่าอยู่ต่างประเทศ 1240 โทรไม่ได้ ขอเบอร์ 02 หน่อย

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย