ซื้อเกมใน steam ด้วย TrueMoney เงินโดนตัดไปแล้วแต่เกมไม่เข้าคลัง

Truemoney ตัดเงินจากบัญชีธนาคารซ้ำ 3 ครั้งไปสมัครเน็ตที่เราไม่เคยตั้งให้ตัดเงินอัตโนมัติเลยและแพ็คที่เลือดก็เป็นแพ็คแบบเติมรายครั้งไม่ใช่การเติมแบบอัตโนมัติ ได้ทำการโทรติดต่อพนักงาน 1240 พนักงานเดินเร

พอดีญาติที่อยู่ฝรั่งเศสจะมาเที่ยวที่ไทย เลยว่าจะทำบัญชีวอเลตให้เขาเผื่อได้เข้า 7-11 เลยอยากทราบว่าประเทศฝรั่งเศสสามารถสมัครใช้งานได้มั้ย และสามารถเชื่อมบัตรเครดิตฝรั่งเศสของเขาได้หรือไม่?

ผมเพิ่งเริ่มใช้ wecard ของ true money เมื่อไม่นานมานี้ อยากทราบว่าจะมีการส่ง statement มาตามที่อยู่แบบบัตรเครดิตหรือเปล่าครับ พยายามติดต่อ 1240 กับ chat แล้วแต่มันเป็นบอทครับ เลยมาถามในนี้

มันขึ้นใน TrueMoney ว่ารายการสำเร็จแต่ไม่มีประวัติทำรายการขึ้น ใน steam ก็ยังไม่ได้เกมเหมือนเดิม โทร 1240 ก็โดนตัดสาย พอโทรได้ก็รอสายเป็นชั่วโมง ต้องทำยังไง จะไว้ใจใช้ได้อีกต่อไปมั้ยเนี่ย

ซื้อเกมส์มาแล้วพอสแกนจ่านใน true wallet เหมือนทุกครั้งขึ้นตัดเงินเรียบร้อย แต่ใน steam ไม่ขึ้นเกมส์ที่ซื้อพอเข้าไปดูในรถเข็นเกมส์ยังค้างอยู่ขึ้นข้อความทำธุรกรรมไม่สำเร็จ พอกดทำรายการอีกครั้งคือให้จ่าย

คือผม Refund Steam แล้ว Steam บอกว่าคืนเงินแล้วแต่ Truemoney wallet เงินยังไม่เข้าผมควรทำไงครับตั้งแต่วันที่4เมษาจนถึงวันที่6เมษาแล้ว หรือว่าต้องรอเวลาอีกหน่อยครับ ;-;

เรื่องมันเริ่มที่ว่า ตัวเจ้าของกระทู้ ทำการสมัครบริการ BiliBili รายปี ในราคา660+ และเพิ่งชำระไปในวันที่23ธันวาคม2568 จนได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการแล้ว แต่เจ้าของกระทู้ใช้Truemoney Walletเปนตัวกลางใน