คือซื้อเกมsteamแล้วจ่ายผ่านtruemoney สแกนจ่ายมันขึ้นระบบขัดข้องแล้วบอกชำระสำเร็จแต่ในระบบsteamไม่ขึ้นยังอยู่หน้าสแกนจ่าย

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ผมต้องการขอข้อมูลการชำระเงินย้อนหลัง ประมาณเดือนมิถุนายน 2567 ต้องทำยังไง เนื่องจากบัญชีSteam โดนแฮก เปลี่ยนรหัส ชื่อบัญชีก็หาย พอแจ้งเวปsteam ก็ถามเยอะ ใช้บัตรไหนซื้อเกม เลขบัตรอะไร ซึ่งผมไม่ได้ใช้บั

คือผมซื้อเกมจาก STEAM วันที่ 2 เดือนสิงหา ทางทรูวอลเล็ต และผมทำเรื่องคืนเงินในวันต่อมา เกมที่ผมคืนมีอยู่ 3 เกมครับ ทั้ง3ชำระทางทรูวอเล็ตหมด และคืนเงินช่องทางเดิม ปัจจุบันได้คืนมาเกมเดียวครับ ยังไงช่วย

ผมชำระเงินผ่านช่องทาง Master Card (True wallet) ซื้อเกมใน steam ตอนกดซื้อมันมีข้อความเด้งขึ้นมา เงินในบัญชีตัดไปแล้ว ผมมีหลักฐานการชำระเงินครบ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงบ้างครับ http://picture.in.th/id/d8

อยากให้เอาระบบสแกนใบหน้าออกเวลาเข้าTrueMoneyเพราะสแกนหลายรอบก็ไม่ผ่านสักทีตั้งแต่แอพอัปเดตใหม่มีใครเจอแบบนี้บ้าง

ทำไรไม่ได้เลยครับมันขึ้นว่า เพื่อป้องกันไม่ให้การสมัครรับและการซื้อของคุณขัดข้อง โปรดตรวจสอบข้อมูลการ ชำระเงินของคุณ หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่แก้ไงครับ

ตอนแรกที่ได้ไอแพดมาเราเพิ่มวิธีการชำระเงินไว้ทั้งแบบตัดผ่านเบอร์แล้วก็TrueMoney แรกๆก็ใช้ได้ปกติเลยซื้อGoodNotesตัดผ่านเบอร์ก็ไม่มีปัญหา ซื้อiCloudเพิ่ม2เดือนแรกตัดผ่านเบอร์ปกติ แต่พอเข้าเดือนที่สามข้