ต้องการยกเลิกโปรรายเดือนเป็นเติมเงินของทรูแต่เจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้

วันนี้ไปทรูช็อปที่บิ๊กซีเมืองเลย จะยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าที่บอกว่ายกเลิกไม่ได้ ต้องมาทำวันที่24 25 เท่านั้น ซึ่งจะมีเซ็นเอกสารด้วย
คือสงสัยว่าทำไมยกเลิกให้ตอนนั้นเลยไม่ได้หรอคะ เพราะว่านี่ก็เป็นเจ้าของเบอร์ไปทำเรื่องเอง สามารถเซ็นเอกสารได้เลย

แล้วถ้าจะยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินสามารถทำออนไลน์ได้มั้ยคะ หรือต้องไปที่ทรูช็อปอย่างเดียวหรอคะ