เติมเงินเข้าเบอร์ทรู โดนหักเงิน ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก เจอแต่บอทมะลิ

กระทู้คำถาม
ตามชื่อดระทู้หัวข้อเลยค่ะ

ใครเคยเติมเงินเข้าไปในเบอร์ทรูแล้วโดยทรูหักเงินไปต่อหน้าต่อตาบ้าง ทั้ง ๆ ที่เน็ตไม่หมด โทรเช็ค*137 แล้ว ก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ติดต่อทรูก็ยาก แต่ก่อนติดต่อเจ้าหน้าผ่านแชทในแอฟฟ้าได้เดี๋ยวนี้มีแต่มะลิโทรไปเบอร์ศูนย์ ก็รอจนเหนื่อย แจ้งปัญหาในทรูเซอร์วิสไปก็ขึ้นว่าเกิดปัญหาลองใหม่ คือติดต่อยากมาก อยากทราบต้นสายปลายเหตุของการตัดเงินไป เพราะเป็นโทรศัพท์ผู้ใหญ่ในบ้าน ปกติจะต่อโปรเน็ตต้องเติมไว้ แต่ช่วงก่อนหน้ามีเงินสำรองในเบอร์เยอะ รวมถึงไม่ได้เช็ค เลยไม่รู้ว่าโดนหักไปเท่าไหร่แล้ว ไม่แฟร์ต่อผู้บริโภคเลย จะติดต่อก็ยากอีก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่