แอดมิน truemoney ติดต่อกลับหลังไมค์หน่อยครับ

ต้องการลบบัญชีทรูมันนี่เพราะเปลี่ยนเบอร์แล้วจะสมัครใหม่ค่ะ true

คือผมลบบัญชี TrueMoney ที่เป็นเบอร์เก่าออก แล้วจะสมัคร TrueMoney ที่เป็นเบอร์ใหม่แต่ระหว่างสมัครใหม่มัน ขึ้นว่าคุณมีบัญชี ครบแล้วหรือมีเงื่อนไขไม่ตรงตามข้อกำหนดข้อ ผมต้องทำยังไงครับติดต่อทางไหนได้บ้าง

คือผมไม่สามารถหารูปมาให้ได้เพราะตอนมันหลุด เครื่องผมมันต้องกดค้างเพื่อถ่ายหน้าจอแต่มีรายละเอียดมาให้ คือ เมื่อก่อนหน้านี้ยังใช้งานได้ปกติ เข้าบัญชี เข้าอะไรได้ปกติ แต่พอเวอร์ชั่นใหม่มา มันก็ค้างอยู่พ

น่าจะติดปัญหาเรื่อง ยืนยันตัวตน ขึ้นให้โทรไป call center 1240 แต่รอคิวนานมากหลายครั้งแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ service ติดต่อหลังไมค์ดด้วยครับ

ตอนจะเข้าสู่ระบบ มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าให้ติดต่อ1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี แบบนี้คืออะไรคะ พอโทร1240ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

รับซองผิดเบอร์ เป็นเบอร์ที่ไม่มีซิมแล้ว สามารถแจ้งลบบัญชีแล้วรับยอดเข้าเบอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันได้ไหมคะ

ขอคำแนะนำค่ะ ปิดเบอร์โทรที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ เพิ่งไปปิดเบอร์ทรู ที่ผูกกับทรูมันนี่ไว้ ยังมีเงินคงเหลือเกือบพันกว่าบาท ค่าต้องทำยังไงนะคะโทรไป 1240 โทรไม่ติดเลย