เติมเข้าทรูทันนี่ผิดเบอร์ โทร 1240 ก็ไม่ได้

Truemoney ตัดเงินจากบัญชีธนาคารซ้ำ 3 ครั้งไปสมัครเน็ตที่เราไม่เคยตั้งให้ตัดเงินอัตโนมัติเลยและแพ็คที่เลือดก็เป็นแพ็คแบบเติมรายครั้งไม่ใช่การเติมแบบอัตโนมัติ ได้ทำการโทรติดต่อพนักงาน 1240 พนักงานเดินเร

เมื่อวานเติมทรูมันนี่ไป แล้วเงินตัดในบัญชีกรุงไทย แต่ไม่เข้า trueMoney wallet ติดต่อ1240ก็แสนจะยากเย็น สามารถเราเคืนได้ยังไง

เติมเงิน Truemoney ไม่เข้าตั่งเเต่วันที่ 21/1/2024 เวลา17.57 น. วันนี้โทรไปที่ 1240 รอสายนานมากไม่ได้คุย รอโทรไปปอีกทีไม่ติด #TrueMoney Wallet

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

ไม่สามารถสมัครบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทใหม่ได้ที่นี้ติดต่อ CS ไปผ่านช่องทางlive chat เขาบอกว่าไม่สามารถบอกเบอร์มือถือได้เนื่องจากเป็นความปลอดภัยของส่วนบุคคลที่นี้ก็คือดิฉันนี่แหละที่เข้าไปถามเพราะว่าจำเบอ

บัญชีทรูมันนี่ถูกบล็อกเครื่อง ก่อนหน้าจะโดนล็อกสลับบัญชีมาก่อน พอจะกลับมาใช้บัญชีเดิมก็ขึ้นว่า ตรวจสอบการทำธุรกรรมผิดปกติ โทรไป1240 3 รอบแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ให้รอ24ชม. รอมา5 วันแล้วยังทำอะไรไ

เบอร์ถูกปิดติดต่อเจ้าหน้าที่ไปที่ศูนย์ทรูต่างๆทำทุกอย่าง แต่แค่เปลี่ยนข้อมูล ไม่สามารถทำได้เลยหรอแค่เปลี่ยนเบอร์ในระบบ ทั้งๆที่เราเองมีเอกสารมีข้อมูลทุกๆอย่างในการยืนยันตัวตน โทรถาม1240 ก็มีเเต่วนประโ

เราไม่ได้ยืมเงินทรูและไม่ได้สมัครแพ๊คเก็จอินเตอร์เน็ตแบบอัตโนมัติของทรูอยู่ๆมีข้อความแจ้งหนี้เข้ามาว่าเรายืมโทร 201 บาทเราก็เลยจะลองเติมเงินเพื่อที่จะโทรหาคนเรื่องงานของเราแต่ปรากฏว่าพอเราเติมเข้าไป 2