ซื้อโทรศัพท์ใหม่ เบอร์เดิม ลงชื่อเข้าใช้แอพธนาคาร

พอดีมีโอกาสได้ซื้อโทรศัพท์ใหม่ โหลดแอพธนาคารของกรุงไทยมา ถ่ายบัตรประชาชน พอถึงแสกนใบหน้า บอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ แบบนี้จะทำยังไงได้บ้างครับ นอกจากจะไปที่ธนาคาร เพราะไม่ค่อยมีเวลาว่างเลยจริงๆ