ทำไมยืนยันใบหน้าไม่ผ่าน

คือผมลบแล้ว Mobile banking  ของกรุงไทย แล้วผมโหลดมาใหม่มันให้แกนใบหน้าแต่ไม่ผ่านสักที แล้วมันมีกำหนด 10 ครั้ง ตอนนี้ลองไปแล้ว 6 กลัวจะโดนปิดบัญชี ในนั้นมีเงินอยู่ด้วย แล้วก็ไม่สะดวกจะไปตู้หรือธนาคารด้วย ทำยังไงดีครับให้สแกนผ่าน แล้วถ้าไม่ผ่าน 10 ครั้งจะโดนปิดบัญชีไหม