กรุงไทยช่วยตอบทีค่ะ โทรศัพท์ครึ่งล่างเราทัสกรีนไม่ติด โอนตังไม่ได้ทำไงได้บ้างคะ?

เราใช้กรุงไทยค่ะ แล้วพวกสแกนจ่าย จะอยู่ล่างสุดของจอ หรือเวลาโอนเงิน ปุ่มยืนยันก็อยู่ล่างสุด ทำให้ตอนนี้เรามีปัญหามากค่ะ เราไม่สามารถไปที่สาขาได้เพราะไม่มีเงินสดเลย ตังทุกบาทเราอยู่ในบัญชี แล้วถ้าเราตะเตะกายไปที่สาขาได้จริง เราก็ไม่มีสมุดบัญชี เนื่องจากเรามาอยู่คนเดียวไกลบ้านเพื่อให้สะดวกในการเรียน ตอนนี้เรามืดแปดด้านมาก เพื่อนๆก็กลับบ้านปีใหม่กันหมด เราโทรไปหากรุงไทย ก็ไม่เห็นจะช่วยอะไรได้ กดแทบตายไม่ไคุยลยกับพนักงานซักที ถึงกำหนดเราต้องจ่ายค่าห้องแล้วด้วย แต่เราโอนเงินไม่ได้  เราสามารถให้คนอื่นเข้าสู่ระบบบัญชีเราได้มั้ยคะ เราลองโหลดกรุงไทยในไอเฟวมันก็ใช้ไม่ได้ เราลองทุกทางแล้วเราควรทำไงต่อดีคะ