+++ ผมถูกทาง Shopee ฉ้อโกง ต้องทำยังไงครับ +++

ผมได้ส่งซื้อ มือถือ จากร้านค้าในแอป shopee แล้วเปิดกล่องออกมาได้ของปลอม  แต่ทาง shopee ไม่ยอมคืนเงิน เพราะบอกว่าผม ไม่ได้ถ่ายคลิปตอนเปิดกล่องไว้ครับ ใครพอมีวิธีไหมครับ ว่าต้องทำอย่างไร ขอบคุณครับ