[CR] Airasia พ่อเสียในช่วงที่ต้องบิน ทำเรื่องคืนเงินไปแล้วสรุปปิดเคสเฉยเลย

เราจองตัวเครื่องบินไปกลับ กทม-เชียงใหม่
แต่ขากลับ เป็นช่วงที่พ่อเสีย ทำให้ไม่สามารถใช้ขากลับได้
ซึ่ีงเราก็หาว่าสามารถคืนเงินได้มั๊ย ก็มีแจ้งว่าทำได้

ทำเรื่องคืนเงินไป ทัก bot ไปคุยก็ยากโคตร ถามวนซ้ำไม่หยุดเราทำแบบนี้อยู่ 3 วัน
ขากลับเป็นวันที่ 04/11/2025

จนมีเมลมาจาก Flybeyond Help วันที่ 16/11/2025

และเราส่งเอกสารกลับไปให้ในเมล

เรื่องเงียบไปนานมาก เลยทักไปวันที่ 17/03/2026
สรุปมีแจ้งกลับว่าปิดเคสไปตั้งแต่ 10/12/2025



คืออะไรอ่ะ เรายังไม่ได้รับการตอบกลับหรือแจ้งอะไรเพิ่มเติมเลย ทางเราก็รอการติดต่อหรือแจ้งเคสอัพเดทตลอด อยู่ๆก็มาปิดเคสแล้วให้เราเปิดเคสใหม่ได้ยังไงนะ งงมาก เงินได้คืนมั๊ยก็ไม่รู้ ติดต่อก็โคตรยากแล้วการบริการยังแย่อีก ใจร้ายมากคือพ่อเสียในตอนนั้นเราควบคุมวันไม่ได้หรอกนะ ยังมาเจอการจัดการแย่ๆแบบนี้ รับผิดชอบยังไงก็ไม่บอกซักอย่าง