เคอรี่ทำพัสดุเราหายและมูลค่าของมากต้องทำอย่างไง

สวัสดีค่ะ อยากจะแจ้งว่าส่งพัสดุj&tผ่านมา5วันสถานะยังอยู่เหมือนเดิม พัสดุถุงใหญ่มาก สินค้ามีมูลค่านะคะ กดเคลมไป ก็โดนลบออก มีแบบนี้ด้วยเหรอ

เนื่องด้วยวันที่ 9 ธันวาคม2568 เราได้โอนเงินจากหมายเลขพร้อมเพย์ผิดไป 3 ตัวมันสลับกันค่ะของกสิกร ไปยังพร้อมเพย์ปลายทางของไทยพานิชย์4700 บาทติดต่อไปยังปลายทางแล้วคะเค้าบอกให้ธนาคารอายัดไว้แล้วววให้เราไป

ตามหัวข้อเลยค่ะ ชิ้นแรกส่งไปของยังไม่ถึงลูกค้า มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าของหายขอเวลาหา (ซึ่งไม่ได้หา) ตามเรื่องเองตลอด เสียเวลามาก ชิ้นที่สอง คลังเดียวกัน สินค้าเหมือนกันแต่ส่งคนละวัน พัสดุไม่อัพเดท1อาทิต

เราใช้บริการของ KEX เมื่อวันที่ 8/1/69 ส่งพัสดุ 2 ชิ้น 2 ที่ ตามกำหนดการควรได้รับของไม่เกินวันที่ 9/1/69 ในระบบขึ้นสถานะจัดส่งวันที่ 9 ทั้ง 2 ชิ้น ไม่ไม่การจัดส่งของ พอวันที่ 10 ขึ้นว่ากำลังนำจ่ายอีก

ติดตามระบบ พอกรอกข้อมูลเลขพัสดุโอนสายไปยัง Call Center สายเงียบ อยู่ๆก็ตัดสายทิ้ง บริการแย่มาก

สวัสดีครับ ผมส่งพัสดุทาง j&t ไปวันที่03/12/25 จนวันนี้ 12/01/26 ก้อยังไม่ส่งให้ แล้วตีคืนมาแบบวนคลังไปเรื่อยๆ ติดต่อทางร้านส่งก้อบอกจะตามให้ ติดต่อทางไลน์ ของตัวj&t ก้อบอกจะประสานงานให้ ผมตาม

ทำไมขนส่งแฟลชเขาไม่นำพัสดุออกมาส่ง ทั้งๆที่เช็คในระบบ ของถึงสาขาปลายทางตั้งแต่วันที่8 โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ กดเร่งติดตามพัสดุไปแล้วตั้ง2รอบก็เงียบ แล้วต้องไปตามเอาของที่ไหน ของสาขานวนคร เอกสารสำคั

พัสดุเลขที่ KBKYL00016812AH เป็นพัสดุประเภท COD มูลค่าเกือบสองพันบาท ลูกค้ารับของเรียบร้อย เมื่อวันที่ 5 ก.พ.68 แต่บัญชีธนาคารที่ผูก KEX ปัญหา เพราะไม่ทราบว่าถูกธนาคารปิดไป แจ้งบัญชีธนาคารใหม่เข้าไป ป