เคอรี่ทำพัสดุเราหายและมูลค่าของมากต้องทำอย่างไง

สวัสดีค่ะ อยากจะแจ้งว่าส่งพัสดุj&tผ่านมา5วันสถานะยังอยู่เหมือนเดิม พัสดุถุงใหญ่มาก สินค้ามีมูลค่านะคะ กดเคลมไป ก็โดนลบออก มีแบบนี้ด้วยเหรอ

สั่งของของส่งมาตั้งแต่3/2/69-7/2/69 ขึ้นพัสดุติดปัญขาจากนั้นตีกลับของเองวันที่8/2/69 โดยที่ไม่โทรมาตอนนำมาส่งไม่โทรมาแจ้งไม่โทรถามว่าลูกค้าอยู่ไหนจะเอาของมาส่งเงียบหาย แล้วตีกลับของเองแบบนี้ได้หรอ ทำไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ชิ้นแรกส่งไปของยังไม่ถึงลูกค้า มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าของหายขอเวลาหา (ซึ่งไม่ได้หา) ตามเรื่องเองตลอด เสียเวลามาก ชิ้นที่สอง คลังเดียวกัน สินค้าเหมือนกันแต่ส่งคนละวัน พัสดุไม่อัพเดท1อาทิต

พัสดุเลขที่ KBKYL00016812AH เป็นพัสดุประเภท COD มูลค่าเกือบสองพันบาท ลูกค้ารับของเรียบร้อย เมื่อวันที่ 5 ก.พ.68 แต่บัญชีธนาคารที่ผูก KEX ปัญหา เพราะไม่ทราบว่าถูกธนาคารปิดไป แจ้งบัญชีธนาคารใหม่เข้าไป ป

สอบถามค่ะ เคอรี่ทำพัสดุหาย แจ้งเรื่องไปวันที่ 4-11 ทางเจ้าหน้าแจ้งสินค้าหายให้ทำเรื่องเคลม  ทำเรื่องเคลมไป โดยส่งหลักฐานการโอนเงิน รวมค่าส่ง 4,606 บาท รวมถึงรูปภาพของสินค้าที่ส่งไป  ทางเคอรี

วันที่ 10 ธ.ค.68 ส่งพัสดุทั้งหมด 9 กล่อง ค่าขนส่งทั้งหมด 1,600 บาท เป็นปั๊มน้ำแยกชิ้นส่วน จากเชียงใหม่ ไป หาดใหญ่ (โดยส่งที่ Flash Home เป็นร้านเล็กๆ ที่รับพัสดุรวมทุกขนส่ง) ต่อมา... วันที่ 16 ธ.ค.68

เรื่องมีอยู่ว่าเราส่งหูฟังไปซ่อมและได้รับแจ้งจากร้านว่าส่งกลับมาให้ตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคม พอวันที่ 9 ธันวาคม ตอนกลางวันมีเจ้าหน้าทีขนส่งโทรมาบอกว่าเดี๋ยวจะเอาพัสดุเข้ามาส่งนะ พอเย็นวันนั้น ระบบแสดงสถ

ติดตามระบบ พอกรอกข้อมูลเลขพัสดุโอนสายไปยัง Call Center สายเงียบ อยู่ๆก็ตัดสายทิ้ง บริการแย่มาก