[CR] J&T คือบริการขนส่งที่ WTF ห่วย แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมา

เรื่องมีอยู่ว่าเราส่งหูฟังไปซ่อมและได้รับแจ้งจากร้านว่าส่งกลับมาให้ตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคม
พอวันที่ 9 ธันวาคม ตอนกลางวันมีเจ้าหน้าทีขนส่งโทรมาบอกว่าเดี๋ยวจะเอาพัสดุเข้ามาส่งนะ
พอเย็นวันนั้น ระบบแสดงสถานะว่า "เซ็นต์รับพัสดุ" แล้ว แต่ทั้งบ้าน บอกไม่มีใครมาส่งอะไรเลย
เราเลยโทรหาเบอร์ที่เค้าโทรมาตอนกลางวัน .. ปลายสายทำงงๆ บอก "ผมไม่ได้มาส่งในซอยนั้นเลยนะ"
เราก็เลยบอกว่า แค่คุณเป็นคนโทรมายืนยันเอง ไม่งั้นจะเอาเบอร์มาจากไหน
คนส่งพัสดุก็บอก "เดี๋ยวผมตรวจสอบให้" แล้วก็หายไป
--------------------------------
วันรุ่งขึ้น วันที่ 10 ธันวาคม
เราโทรเข้า Call Center ตั้งแต่ 9 โมง .. ไม่มีใครรับ
เลยติดต่อผ่าน Live Chat เค้าก็รับเรื่องไป แล้วบอก ให้รอเจ้าหน้าที่ิติดต่อมา
ผ่านไปจนบ่าย ไม่มีแม้ัแต่เจ้าหน้าที่ หรือใครซักคนโทรมาบอก หรือเล่าอะไรให้เราฟังเลยว่าเกิดอะไรขึ้น
เราเลยโทรกลับไปที่คนส่งพัสดุ เค้าบอก "เดี่ยวผมไปส่งให้"
จน 16.00 ก็ไม่มีแม้แต่เจ้าหน้าที่จะติดต่อมา และพัสดุก็ยังมาไม่ถึง
เราเลยติดต่อไปทาง Live Chat อีกครั้ง เค้าบอกว่า ส่งเรื่องไปสาขาแล้ว แต่สาขาไม่ตอบ ซึ่งคือ สาขา01Lat Pharo07
เลยขอเบอร์มาติดต่อเอง ... โทรให้ตาย ก็ไม่มีใครรับ เสมือนเจ๊งไปแล้ว
เราร้อนใจมาก เลยโทรเข้าหาคนส่งพัสดุ .. ตัดสายทิ้ง โทรไป 10 ครั้ง ตัดสายทิ้ง 10 ครั้ง

พัสดุเรามูลค่า 3 พัน เป็นหูฟัง เราต้องการคนรับผิดชอบ ไม่ใช่มาทิ้งขว้างแบบนี้
มีใครเคยเจอแบบนี้ แล้วเอาเรื่องได้บ้างไม๊คะ จะไปแจ้งความแล้ว