[CR] มาบอกประสบการณ์การใช้บริษัทขนส่งJ&T

พอดีได้มีโอกาสสั่งของทางออนไลน์มาครับ พอเปิดพัสดุมาแล้วพบว่าของไม่ได้ตามที่ต้องการ( สินค้าปลอม) ของถึงประมาณวันที่ 19,20 ธันวาคม 2568 ครับ ผมเลยได้มีการร้องเรียนทางJ&T เรื่องการขอเงินคืนตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้ วันที่ 17 เมษายน 2569 ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากทางเจ้าหน้าที่เลยครับ ผมจึงได้ทักไปร้องเรียนในแอพของทางขนส่ง สิ่งที่เกิดขึ้นคือ admin ไม่คุยเลยครับ ตัดบททุกครั้ง พอพิมพ์รายละเอียดส่งให้ทางแอดมิน ทางแอดมินก็จะปิดแชท หรือยุติการคุยแชทไปเลยครับ ซึ่งทำให้เสียความรู้สึกมากครับ
ซึ่งทุกครั้งที่ทักไปสอบถามพนักงาน 2 คนนี้ที่เป็นแอดมินก็จะยุติการแชททุกครั้ง ไม่มีโอกาสได้สอบถามความคืบหน้าใดๆเลย รอบนี้คงเป็นครั้งสุดท้ายแล้วครับ ของการใช้บริการ เซ็งมากๆ จนปัจจุบันนี้ แค่ผมเข้าไปในแชทคุยกับแอดมิน แค่พิมพ์เลขพัสดุให้ในแชท ทางแอดมินก็จะยุติแชทโดยทันทีครับ แอดมินบริการแย่มากๆครับ