ถ้าบริษัทขนส่งไม่มาส่งของ เราสามารถแจ้งความได้ไหม

เนื่องจากพนักงานของเราต้องส่งงานทางขนส่ง(สีแดง) แต่พัสดุติดค้างและไม่มีการโทรติดต่อใดๆมาเราโทรติดต่อก็ไม่มีผู้รับ 
โทรไป call center ก็ไม่รับ แชทไปทางเพจก็เงียบติดต่อยาก ถ้าของหายเราแจ้งความได้ไหมคะ