จะเปลี่ยนแพคเก็จ dtac ให้ราคาถูกลงติดต่อยังไงถ้าไม่ไปที่ศูนย์ครับ

โปรโมชันเดิมจะหมดอายุแล้ว อยากต่อโปรเดิม -ไปที่ศูนย์ดีแทค จนท บอกให้โทร 1678 กด 0 - โทร 1678 แล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ เลย มีแต่ระบบอัตโนมัติ - ลอง Line dtac แล้ว มีแต่ ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่

พอดีว่า มีเบอร์โทรจากคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาถามเรื่องการเปลี่ยนเเพคเก็จอินเตอร์เน็ตแต่เราไม่ตอบตกลง แต่พอเข้าไปดูในแอพ DTAC มันขึ้นเป็นโปรโมชั่นใหม่  เหมือนว่าเจ้าหน้าที่เปลี่ยน package ให้โดยพละกา

ที่ศูนย์ว่าไม่มีราคาถูกกว่านี้แล้ว ทำไงดี

พอดีผมไม่ค่อยได้โทร เลยคิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นเต็มเงินจะถูกกว่า ตอนนี้ใช้โปรรักษาซิมราคาประมาณ 219/เดือน รวมภาษี ดีแทคให้เน็ต 2gb โทร 100 นาที ซึ่งเน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งานเลยครับ ราคาก็ค่อนข้างสูงแล้ว

สอบถาม DTAC ครับ ผมตั้งชำระเงินอัตโนมัติ แต่ผมจ่ายเงินไปแล้ววันที่ 30 มกราคม แล้ววันนี้ 2 กพ ​มีตัดเงินจากบัตรเครดืตไปยอดเดียวกัน ปมต้องทำยังไงครับ

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

ต้องการติดต่อพนักงานดีแทคที่เป็นคนเป็นๆค่ะ ไม่ต้องการระบบตอบรับอัตโนมัติ โทรไป1678 รอครั้งละเกือบชั่วโมงไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน