ดีแทคเปลี่ยนแพคเก็จเน็ตให้อัตโนมัติทำยังไงคะ

พอดีว่า มีเบอร์โทรจากคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาถามเรื่องการเปลี่ยนเเพคเก็จอินเตอร์เน็ตแต่เราไม่ตอบตกลง แต่พอเข้าไปดูในแอพ DTAC มันขึ้นเป็นโปรโมชั่นใหม่  เหมือนว่าเจ้าหน้าที่เปลี่ยน package ให้โดยพละการ ติดต่อ 1678 ไปแล้วแต่เค้าบอกว่าให้รอคอลเซ็นเตอร์คนที่เปลี่ยนโทรเข้ามาจนป่านนี้ยังไม่โทรเข้ามาเลยค่ะ เราทำ เราทำยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ