ทำยังไงถึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูได้

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยากมาก ติดต่อไปก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตอบแบบนกแก้วนกขุนทอง แก้ปัญหาเชิงลึกก็ไม่ได้ ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนเลย ล่าสุดระบบเปลี่ยนโปรให้ผมเอง

ต้องทำต้องทำยังไงถึงจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ทรู ได้ทันทีไม่คุยกับมะลิ ตอนจะขายแพ็คเกจโทรหาได้พอเรามีปัญหาเรื่อง package ที่ไม่มีในระบบอัตโนมัติติดต่อพนักงานไม่ได้

ผมพยายามมาจะชั่วโมงแล้ว  พอได้คุยก็บอกว่าจะโอนสาย แล้วก็วนเข้าระบบอัตโนมัติอีก สักพักสายก็ตัดทำแบบนี้วนๆมาจะชั่วโมงแล้ว พอเข้าแอปไอเซอร์วิสน้องมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง

อยากยกเลิกเน็ตค่ะ แต่โทรไปเจอแต่มะลิ ไร้สาระมากๆคุยไม่รู้เรื่อง เราต้องกดยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

ตอนนี้ผมค้างค่าใช้บริการอินเตอร์เน็ตทรู เลยโทร 1686 ตอนนี้เป็นระบบสั่งการด้วยเสียง ผมเลยบอกไปว่าต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ ระบบบอกให้รอสักครู่ แล้วระบบก็ไม่โอนสายให้ไปคุยกับเจ้าหน้าที่สักที บอกอยู่ได้ว่