ทำยังไงถึงติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูได้

ต้องทำต้องทำยังไงถึงจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ ทรู ได้ทันทีไม่คุยกับมะลิ ตอนจะขายแพ็คเกจโทรหาได้พอเรามีปัญหาเรื่อง package ที่ไม่มีในระบบอัตโนมัติติดต่อพนักงานไม่ได้

ให้คุยวนกับน้องมะลิ พอโอนสายให้เจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็โอนกลับมาระบบอัตโนมัติ สุดยอดเบยแบ้วจะได้รหัสวีไอยูเดือนไหน ห่วย

พยายามโทร. 1242 คอลเซ็นเตอร์ทรู วนไปวนมา ไม่มีช่องให้คุยกับพนักงานเลย อีมะลิมันไม่ได้มีคำถามให้ถามทุกข้อ พอเข้าแอพทรูไอเซอร์วิส จะแชสกับพนักงาน ก็ไปเจอแต่อีมะลิอีก เป็นบริการหลังการขายที่แย่มากครับ

เวลาจะติดต่อเรื่องสำคัญที่ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ระบบAI คือจะให้กดอะไรนักหนา ควรโอนสายให้คุยได้เลย รอนานไม่ว่าแต่ให้กดระบบอัตโนมัติอยู่นั่นแหละ คือมันไม่มีไง จะให้โอนสายเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที

อยากรู้ว่า เวลาโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู ถึงต้องให้คุยกับบอทมะลิด้วยครับ ปัญหาบางอย่างต้องการคุยกับคนกับเจ้าหน้าที่ ก็ถามวกไปวนมา เสียค่าโทรฟรี สรุป ไม่ได้ความสักอย่าง ห่วยแตกมาก อยากรู้คนอื่นมีช่องทาง

ไม่เคยสมัครใช้งาน และไม่มียอดค้าง แต่พอต้องการย้ายค่ายจะติดบริการนี้ขึ้นมาโดยอัตโนมัติเหมือนทำให้ผู้ใช้ยุ่งยากมากขึ้น มีช่องทางไหนที่ทำการยกเลิก ได้บ้างมั้ยครับ โทร 1242 ก็คุยกับมนุษย์ยากมาก คุยกับมะล