เราอยากทราบว่าแบบนี้ต้องทำยังไงคะทำยังไงคะ

เราสั่งของจาก Shopee มา แล้วของไม่นำ แล้วของไม่นำส่งแต่แจ้งว่าเราปฏิเสธแล้วไม่มีเบอร์โทรเข้ามาเราจึงได้โทรหาศูนย์ Shopee เพื่ออยากทราบว่าแบบนี้ของจะถูกตีกลับหรือเปล่าแล้วได้มีสายจากขนส่งมาอีกรอบเค้าได้บอกเราว่าเค้ามีของเยอะแล้วก็เข้าใจพร้อมกับตอบไปว่าวันนี้เราอยู่บ้านแต่ยังไม่มีเบอร์โทรเข้ามาแต่ขึ้นในระบบว่าเราปฏิเสธรับของแบบนี้เราต้องทำ เพื่ออยากทราบว่าแบบนี้ของจะถูกตีกลับหรือเปล่าแล้วได้มีสายจากขนส่งมาอีกรอบเค้าได้บอกเราว่าเค้ามีของเยอะแล้วก็เข้าใจพร้อมกับตอบไปว่าวันนี้เราอยู่บ้านแต่ยังไม่มีเบอร์โทรเข้ามาแต่ขึ้นในระบบว่าเราปฏิเสธรับของแบบนี้เราต้องทำยังไงคะ เค้าบอกเราว่าถ้าเราไปแจ้งแบบนี้เค้าโดนหักเงิน 1300