ใช้ทรูพอยท์แลกเน็ตแต่ไม่ได้smsยืนยัน

เรากดใช้ทรูพอยท์แลกดีลไปแล้วค่ะ พอรอsmsยืนยัน กลับขึ้นว่าดีลหยุดการขายไปแล้ว เท่ากับว่าเราเสียทรูพอยท์ไปฟรีๆ ยืนยันว่าดีลไม่ได้หมดอายุหรือเต็ม

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ แล้วต้องติดต่อทรูผ่านทางไหนได้บ้าง พอดีdmไปหลังไมค์ของทรูเซอร์วิสแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบเลยค่ะ

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

อยากทราบว่าเราใช้แพ็ก 200 อยู่ แต่เน็ตหมดก่อนเวลาจะใช้พอยท์แลกเน็ต  แล้วแพ็กเน็ต 200 จะหายไหมค่ะ 

เน็ตจะหมดอ่ะค่ะ เลยจะใช้พอยท์แลกเน็ต แล้วทีนี้ไปกดเลขที่สมัครแลกเน็ตประจำ มันก็ส่งข้อความกลับมาว่าคุณได้สมัครบริการเรียบร้อยแล้วค่ะ แล้วก็มีรายละเอียดต่างๆอ่ะค่ะ แต่มาดูอีกทีพอยท์ยังเหลือเท่าเดิมทั้งๆ

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้

แลกไปตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมี SMS แจ้งกลับมาให้ไปรับของหลังจากวันที่แลก 1-2 วัน แต่ตอนนี้ผ่านมาเดือนกว่าๆแล้วค่ะ ยังไม่ได้เลย แล้วพอยท์จะเสียไปฟรีๆไหมคะ