ผ่านไป 5 วันแล้วไม่เห็นคืบหน้าเลย ninjavan

พอดีเราสั่งของในแอปแล้ววันต่อมาเราลองเข้าไปดูติดตามสถานะพัสดุ ปรากฏว่าในแอปมันบอกนำส่งพัสดุสำเร็จ แต่วันนี้ไม่มีของมาส่งเลย ก็เลยลองเช็คในเว็บ สรุปมันก็ขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้วเหมือนกัน อย่างงี้เราจะทำไงไ

ประวัติสถานะพัสดุ     การจัดส่งไม่สำเร็จ - การจัดส่งล้มเหลว เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่สามารถคาดการณ์ได้ ทาง NinjaVan ขออภัยและจะจัดส่งพัสดุของท่านในวันถัดไ

คืออยากสอบถามครับพอดีสถานะการจัดส่งพัสดุมันขึ้นว่า "พัสดุสูญหาย" และแอปฯได้ทำการ**คืนเงินแล้ว** แต่พนักงานจัดส่งได้มาส่งพัสดุที่ขึ้นว่าสูญหายและคืนเงินเรียบร้อยชิ้นนั้นอะครับ ได้โทรถามพนักงา

คือพนังงานขนส่งนี้ จะไม่ยอมมาส่งของให้ถึงที่ค่ะ จะให้ออกไปเอาอีกตึกนึง(เป็นเจ้าของเดียวกันกับที่พักเราซึ่งเป็นห้องแถวอยู่ฝั่งตรงข้ามตึก) แต่ที่อยู่เราใส่มาที่ห้องแถงห้องเราเลยค่ะ และปกติทุกคนก็มาส่งได