ติดต่อพนักงาน Call Center True Move H ยากมาก

ก่อนหน้านี้ก็มีปัญหากับผู้บริการรายนี้จากการย้ายจาก Truemove เป็น Truemove H ที่ใช้เวลาในการโอนย้ายยาวนานถึง 2 เดือน ที่สำคัญไม่ให้ความสำคัญลูกค้าโดยผมต้องโทร ติดตามผลการดำเนินการตลอด ครั้งนี้เรื่องเ

เราต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่trueโดยตรงแต่เราโทร 1242 ก็ไม่มีเมนูให้เลือกโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ฟังซ้ำวนไปวนมา ไม่อยากแชทด้วยเพราะต้องเข้าสู่ระบบอะไรต่างๆ ยุ่งยากมากค่ะ

ตามหัวข้อเลย ซิมทรูมูฟอยู่ดีๆก็ใช้งานไม่ได้เติมเงินใช้ได้ถึงสิ้นปี 2026 ลองค้นหาข้อมูลในเน็ต ก็บอกว่าให้ไปขอความช่วยเหลือจากchat เนื่องจากโทรจากต่างประเทศเข้าเบอร์call center ไม่ได้ แชทก็บอกว่าให้ล็อก

- เบอร์ต่ออายุแพ็คเกจ *900*8434# เป็นการต่ออายุซิมรายปี - เคยต่ออายุไป 2 ครั้งแล้ว ทุกปีจะมี MS แจ้งมาก่อนหมดอายุ 5 วัน - แต่ปีนี้แจ้งแต่วันหมดอายุ กับโทรศัพท์จาก Call center ที่ต้องการให้เราฟังอย่างเ

ขั้นตอน ที่ทำ นะ 1.แจ้ง เปิดใช้งาน wifi call กับ truemove H แล้ว 2.ใช้งาน กับเครื่อง huawei P30Pro แล้ว ใช้งาน True move h 4G และ dtac 4G ใช้ wifi calling ได้ 3.เปลี่ยนเครื่องใหม่เป็น motolora Edge30

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาคล้ายๆกันนี้มั้ย ใช้ Truemove H ได้ลองเปลี่ยนจาก Physical Sim card บน iPhone ไปเป็น E-Sim สัญญาน 5G มาปกติ แต่ปัญหาคือ SMS ไม่เข้าอีกเลย ไม่ว่าจะปรับ Setting อะไรแล้วก็ยังไม่ได้

โทรหาtrue call center1242 ใช้เวลาประมาณ50นาทีกว่าเจ้าหน้าที่จะรับสาย แถมยังคิดค่าบริการการโทรอีก แย่มากแค่ถือสายรอก็เสียค่าบริการแล้วยังไม่ได้รับบริการเลย แถมตอนพนักงานรับสายก็คือถาม1คำถาม หายไปหาคำต