ก่อนหน้านี้ก็มีปัญหากับผู้บริการรายนี้จากการย้ายจาก Truemove เป็น Truemove H
ที่ใช้เวลาในการโอนย้ายยาวนานถึง 2 เดือน ที่สำคัญไม่ให้ความสำคัญลูกค้าโดยผมต้องโทร
ติดตามผลการดำเนินการตลอด
ครั้งนี้เรื่องเกิดขึ้นคือ ผมได้รับ SMS แปลกๆ จาก TRUE ดังนี้
ศูนย์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะดำเนินการเลขหมายของท่านในวันที่ 20/12/13
เช้าวันที่ 21/12/2556 โทรศัพท์ผมก็ขึ้น No service จึงโทรเข้าไปแจ้ง 1331 เพื่อให้แก้ไขแต่แล้ว
ทาง Call Center แจ้งว่าระบบเกิดความผิดพลาดลบเบอร์ผมไป ผ่านไป 1 วัน ทางทรูก็ยังไม่
สามารถแก้ไขได้และให้ผมต้องเดินทางไปรับ SIM เอง ทั้งที่ผมไม่ได้ผิดแต่ TRUE เป็นดำเนินการ
ผิดพลาด
ถ้าผมอยากให้เขาทำหนังสือขอโทษและมอบบัตร TRUE Black Card ให้ ผมขอมากไปไหมกับ
ความเสียหายที่ผมได้รับ เนื่องจากเบอร์นี้เป็นเบอร์ติดต่อหลักและทำธุรกิจของผม
ถูก True Move / True Move H ตัดสัญญาณและลบเลขหมาย
ที่ใช้เวลาในการโอนย้ายยาวนานถึง 2 เดือน ที่สำคัญไม่ให้ความสำคัญลูกค้าโดยผมต้องโทร
ติดตามผลการดำเนินการตลอด
ครั้งนี้เรื่องเกิดขึ้นคือ ผมได้รับ SMS แปลกๆ จาก TRUE ดังนี้
ศูนย์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะดำเนินการเลขหมายของท่านในวันที่ 20/12/13
เช้าวันที่ 21/12/2556 โทรศัพท์ผมก็ขึ้น No service จึงโทรเข้าไปแจ้ง 1331 เพื่อให้แก้ไขแต่แล้ว
ทาง Call Center แจ้งว่าระบบเกิดความผิดพลาดลบเบอร์ผมไป ผ่านไป 1 วัน ทางทรูก็ยังไม่
สามารถแก้ไขได้และให้ผมต้องเดินทางไปรับ SIM เอง ทั้งที่ผมไม่ได้ผิดแต่ TRUE เป็นดำเนินการ
ผิดพลาด
ถ้าผมอยากให้เขาทำหนังสือขอโทษและมอบบัตร TRUE Black Card ให้ ผมขอมากไปไหมกับ
ความเสียหายที่ผมได้รับ เนื่องจากเบอร์นี้เป็นเบอร์ติดต่อหลักและทำธุรกิจของผม