สงสัย...ระบบ Truemove H

พอดีได้รับ sms ว่าได้รับอนุมัติการโอนย้ายมา Truemove H แล้ว วันที่ 9/4/15 แต่พอโทรไป 1331 ระบบกลับบอกว่าไม่มีเลขหมายนี้ในระบบแจ้งโอนย้าย..เลยสงสัยว่าต้องรอทาง true ปล่อยสัญญาณก่อนหรือเปล่า ถึงจะรับเข้าระบบ หรือ ถ้าไม่อย่างนั้นมันเกิดปัญหาอะไรขึ้นแล้วพรุ่งนี้ถ้าทาง cat ตัดสัญญาณ แล้ว  true จะสามารถใช้งานได้เลยหรือเปล่า ไม่ใช่เกิดเคส ว่าทาง cat ตัดสัญญาณ ใส่ true ก็ไม่ขึ้นสัญญาณเพราะว่าไม่มีเลขหมายในระบบนะ ไม่อยากได้คำตอบแบบนี้....