ย้ายค่ายเบอร์เดิม

ผมแจ้งย้ายค่ายจาก dtac ไป true move แล้วได้รับ sms เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้ เพราะชื่อหรือเลขบัตรไม่ตรงกับผู้ให้บริการเดิม กรุณาติดต่อ 1331 ผมสอบถามทรูแล้วได้คำตอบว่าถูกต้องนะครับ ในส่วนนี้ขอแนะนำลูกค้าติดต่อตรวจสอบชื่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้งครับ  ส่วนดีแทคไปหลังไมค์แล้วช่วยตอบด้วยครับ