ต้องการทำเรื่องคืนเงิน และ ย้ายค่าย True Move H

True Move อยู่ต่างประเทศยังไม่มีแพลนกลับไทย ต้องการออกซิมใหม่เบอร์เดิมทำยังไง พยายามติดต่อ True Call Center เข้าผ่านแอพก็เจอแต่มะลิ พอลองโทรจนเจอมนุษย์จริงๆผ่าน Call Center กลับแนะนำให้ใช้ Video Cal

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

ผมอยู่คอนโด ลุมพินี เพลส พระราม9 ตึกD ชั้น21 สัญญาณ true แย่มากกกกก ขึ้นขีดเดียว เดินพ้นห้องครัวก็คือสายหลุด พยายามติดต่อ call center -------รอสายไป 40 นาที ก็ไม่ได้คุย ติดต่อ iservice ก็เจอแต่มะลิ ม

ปัจจุบันโปรที่ใช้อยู่ 5G Unlimited โทร 1,000 นาที ราคา 1,699 บาท (ไม่รวม vat) แล้วสัปดาห์ที่แล้วบังเอิญได้รู้ว่าเพื่อนที่ใช้อีกค่าย โปรเดียวกันเป๊ะ อต่จ่าย 1,199 บาท (ไม่รวม vat) เลยโทรไปขอโปรกับพนักง

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี