ต้องการทำเรื่องคืนเงิน และ ย้ายค่าย True Move H

 สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถาม ว่าใครพอจะทราบบ้างไหมคะ ว่าเราต้องการติดต่อพนักงาน Call Center ของ True Move ได้อย่างไร คือโทรเบอร์ 1242 ก็ไม่มีพนักงาน คอยตอบคำถามลูกค้า ดูแลลูกค้าเลยค่ะ ให้คุยกับหุ่นยนต

True Move อยู่ต่างประเทศยังไม่มีแพลนกลับไทย ต้องการออกซิมใหม่เบอร์เดิมทำยังไง พยายามติดต่อ True Call Center เข้าผ่านแอพก็เจอแต่มะลิ พอลองโทรจนเจอมนุษย์จริงๆผ่าน Call Center กลับแนะนำให้ใช้ Video Cal

ผมอยู่คอนโด ลุมพินี เพลส พระราม9 ตึกD ชั้น21 สัญญาณ true แย่มากกกกก ขึ้นขีดเดียว เดินพ้นห้องครัวก็คือสายหลุด พยายามติดต่อ call center -------รอสายไป 40 นาที ก็ไม่ได้คุย ติดต่อ iservice ก็เจอแต่มะลิ ม

อยากทราบจริงๆค่ะ เพราะโทรไปทีไรไม่เคยได้ต่อสายกับพนักงาน กี่รอบๆก็ไม่เคยได้คุย ได้คุยแต่กับมะลิ บอกให้รอนี่ก็รอ บางทีตั้งไว้เป็นชั่วโมงยังต่อสายไม่ได้ อยากทราบว่ามีไว้ทำไมหรอคะ ถ้าติดต่อไม่ได้ก็บอกจะไ

ทำยังไงให้โทรแล้วได้คุยกับพนักงาน โทรกี่สายก็ติดมะลิตลอด ขนาดขอคุยกับพนักงาน มะลิก็ไม่ส่งสายต่อ

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

อยู่ดีๆสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่ไม่ได้กดสมัครได้ยังไงคะ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ แชทผ่าน ทรูไอเซอร์วิสก็มีแต่มะลิตอบ ต้องการคุยเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ

ปัจจุบันติดต่อ True call center ยังไงให้ได้คุยกับพี่พนักงาน โทรไปทีไรเจอแต่มะลิ😑

พอดีอยากติดต่อ call center ของ true ค่ะ โทรเบอร์ 1242 ยังไงก็ได้คุยแต่กับมะลิแก้ปัญหาไรไม่ได้เลยค่ะ

คือเราต้องการคุยกับพนักงานแต่ก็ได้คุยมะลิตลอด รำคาญมากเลยค่ะ อยากคุยกับคน